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到付快递卖家拒收了,我应该怎么处理?

吴亮律师2025-07-01溧阳律师

拒收快递需明确原因,决定邮费承担者。依据《合同法》等相关法律,拒收原因不同,责任归属各异。如无故拒收,可能影响个人信用及面临运费损失。
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处理拒收快递,可协商、投诉或诉讼。先与卖家沟通,协商不成可向快递公司投诉,仍无法解决则可考虑法律途径,根据拒收原因选择适当方式。
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拒收快递需分情况处理。具体操作:1.有理由拒收(如商品不符),拍照留证,联系卖家协商;2.商品破损或丢失,拒收并立即联系快递公司索赔;3.无理由拒收,需承担运费,建议慎重;4.快递问题导致拒收,要求快递公司赔偿;5.无法联系收件人,及时联系寄件人处理,避免双倍运费。

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