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在西瓜视频直播间买完东西付款后找不到订单,是不是被骗了?

吴亮律师2025-07-08溧阳律师

您的情况可能涉及消费纠纷,不一定是被骗。根据《消费者权益保护法》,您有权在收货后七日内无理由退货。若不及时处理,可能影响您的退款权益,甚至造成财产损失。
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遇到此情况,您可以通过向消费者协会投诉或联系平台客服处理。若涉及金额较大或情况复杂,建议选择向消费者协会投诉,以获得更专业的帮助。
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未收到订单可这样处理:1.立即联系西瓜视频直播间客服,查询订单状态;2.如客服无法解决,向消费者协会投诉,提供购买证据;3.保留好付款凭证,若需退货,确保在七日内提出。

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